16 août L'essor rapide des technologies de sécurité – et ce que l'avenir nous réserve
Après l'apparition de la COVID-19 et notre confinement, les gens et les entreprises ont dû s'adapter rapidement. Heureusement, nous n'avons pas eu à le faire seuls.
Table des matières
La technologie est devenue notre solution de secours – et la clé qui nous a permis d'atteindre de nouveaux sommets en matière de productivité et de flexibilité.
Aujourd'hui, notre compréhension et notre adoption des solutions technologiques de sécurité ne cessent de s'accélérer. Nous examinons ici les raisons de cette évolution et ce qu'elle implique pour le secteur de la sécurité dans son ensemble.
La révolution du télétravail
Des études récentes indiquent que le télétravail et le travail hybride sont appelés à perdurer.
Un rapport publié en 2021 par Frost & Sullivan a révélé que seules 4 % des entreprises prévoient de mettre fin au télétravail à l'avenir.
Il est toutefois intéressant de noter que les entreprises continuent d'investir dans leurs locaux – plus que jamais.
Les solutions de contrôle d'accès, par exemple, font désormais partie intégrante des mesures de sécurité mises en place par les entreprises. Une enquête menée par ASIS et Brivo a révélé que 65 % des personnes interrogées estimaient que le contrôle d'accès avait joué un rôle « très important ou extrêmement important » dans la mise en place du travail hybride.
La modernisation des systèmes de contrôle d'accès arrive en deuxième position parmi les investissements technologiques les plus courants. Les systèmes de gestion des visiteurs occupent la première place.
Le cloud joue ici un rôle central. Contrairement aux solutions sur site, les solutions PropTech et de sécurité basées sur le cloud permettent aux entreprises de fonctionner de manière plus efficace et plus sûre sans avoir besoin d'être présentes physiquement sur place.
La technologie engendre la technologie
Avec un chiffre d'affaires de 9 milliards de dollars en 2019, le marché mondial de la PropTech était déjà en pleine expansion avant la pandémie. Les mesures de confinement et le télétravail n'ont fait qu'accélérer une transition qui, sans cela, aurait pu prendre des années.
Selon les prévisions, cette croissance devrait faire passer le marché mondial de la PropTech de 18,2 milliards de dollars en 2022 à 86,5 milliards de dollars d'ici 2032.
Maintenant que les gens utilisent ces technologies, ils commencent à mieux les comprendre. Cela conduit à une adoption croissante de solutions qui s'intègrent à leurs technologies nouvelles ou mises à niveau.
Le contrôle d'accès et la vidéosurveillance à distance, par exemple, forment un duo naturel. Une surveillance renforcée et la vidéosurveillance viennent compléter le dispositif de contrôle d'accès d'une organisation. Lorsqu'ils sont intégrés, ces deux éléments constituent un système infaillible.
À mesure que les gens s'intéressent de plus près au monde des technologies de sécurité, ils sont susceptibles de découvrir toute la gamme des solutions disponibles. C'est pourquoi cet effet d'entraînement devrait se poursuivre.
L'IA fait ce que les humains ne peuvent pas faire
Il existe toutefois un obstacle majeur à ces progrès rapides : les êtres humains ont leurs limites, et c'est toujours nous qui gérons cette nouvelle technologie et y réagissons.
La surveillance illustre bien ce dilemme : les caméras offrent une visibilité 24 heures sur 24, mais ce sont les personnes qui réagissent face à toute activité inhabituelle.
Les écoles du comté de Cumberland, en Caroline du Nord, par exemple, ont installé des caméras dans chacun de leurs 96 bâtiments. Avec 88 établissements scolaires et 50 000 élèves, cela représente une quantité considérable d’activité à surveiller pour le personnel de sécurité. (Kevin Coleman, directeur exécutif des technologies du comté de Cumberland, nous en dit plus dans cet épisode de SecurityTV.)
Anthony Hackett, directeur du département « Villes intelligentes et sécurité », déclare à SecurityTV: « Personne ne peut surveiller toutes les caméras d'une école ou d'un magasin toute la journée, tous les jours. C'est physiquement impossible. Il faut donc s'appuyer sur des systèmes plus intelligents pour obtenir les données que l'on juge pertinentes. »
C'est là qu'intervient l'intelligence artificielle (IA).
L'IA est nettement plus précise que les humains lorsqu'il s'agit de détecter des activités inhabituelles. Elle est capable d'apprendre les « règles » spécifiques d'une organisation (comme « personne n'est autorisé à entrer dans cette pièce après 17 h ») et de réagir lorsqu'elles ne sont pas respectées. Si elle détecte quelque chose dans les images de vidéosurveillance, elle alerte immédiatement le personnel.
Ce n'est là qu'une des raisons pour lesquelles l'IA devient un allié essentiel en matière de sécurité.
Le moment idéal pour s'adapter
Nous vivons actuellement un âge d'or pour les technologies de sécurité. La pandémie a imposé une adaptation rapide et radicale à de nouveaux systèmes, processus et solutions – et c'est la technologie qui a rendu cela possible.
À mesure que nous avançons, l'innovation ne fera que s'intensifier. Chez Torus, nous sommes ravis de participer à cette évolution vers des technologies de sécurité plus intelligentes.
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