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À propos de ce projet
Le réseau scolaire public de Denver (DPS) compte plus de 200 établissements – parmi lesquels des écoles traditionnelles, des écoles spécialisées, des écoles à charte et des écoles proposant des parcours de formation – et accueille plus de 90 000 élèves et 10 000 employés.
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Le résultat

  • Retour sur investissement = 8,4 mois
  • Une économie de 27 000 heures de travail pour 200 écoles
  • Une plateforme unique pour gérer les clés sur l'ensemble des établissements scolaires

Principaux défis en matière de gestion – Avant Torus

  • Aucune responsabilité quant aux clés et à leur utilisation.
  • Le personnel oublie souvent de rendre les clés, ce qui les rend indisponibles pour les autres et entraîne des retards ainsi qu'une perte de temps pour le personnel et les prestataires.
  • La perte ou l'oubli des clés entraînait de fréquentes demandes de reproduction de clés, ce qui constituait un risque pour la sécurité et engendrait des dépenses inutiles.
  • Les clés étaient souvent emportées hors site ou déplacées d'un endroit à l'autre en raison d'une mauvaise gestion.

Installation de l'armoire Torus

  • Des armoires Torus sont en cours d'installation dans les 200 établissements scolaires.
  • Chaque casier est idéalement situé près de l'entrée principale et surveillé par des caméras de sécurité.
  • Une disposition standard des touches est utilisée sur toutes les armoires afin de garantir la cohérence. Cela facilite la prise en main, accélère l'accès et favorise l'adoption et le respect des procédures. Par exemple, les touches HVAC se trouvent au même emplacement sur toutes les armoires, quel que soit le site.

Accès et disponibilité

  • Les clés à usage temporaire (par exemple, pour les travaux d'ingénierie, d'entretien et de réparation) sont conservées dans les armoires.
  • Le personnel et les prestataires peuvent se rendre directement sur le chantier sans avoir à aller chercher les clés ailleurs.
  • Les clés sont facilement disponibles et accessibles.
  • L'accès au système est lié au dossier scolaire de chaque élève, ce qui garantit la traçabilité.
  • Les armoires Torus permettent de sécuriser les clés de secours, les clés principales et les clés de week-end, qui peuvent être attribuées rapidement et facilement au personnel et aux prestataires.

Gestion des accès basée sur les rôles

  • Des groupes d'accès sont créés pour chaque fonction (par exemple, électricité, plomberie, CVC) pour l'ensemble des armoires, ce qui simplifie la gestion des clés sur 200 sites.
  • À chaque fonction (par exemple, électricité, plomberie, CVC) est attribué un jeu de clés spécifique, conservé en lieu sûr et géré de manière sécurisée sur chaque site.
  • Les autorisations sont mises à jour en temps réel, ce qui permet aux nouveaux employés ou prestataires d'accéder aux clés appropriées. L'accès peut être révoqué en temps réel.
  • Grâce à Torus, une petite équipe peut gérer efficacement les clés et le personnel sur 200 sites.

Suivi et rapports

  • Toutes les touches sont dotées d'un temporisateur, dont la durée dépend du type de touche et de sa fonction.
  • Si une clé n'est pas restituée dans les délais, des rappels par SMS sont envoyés à l'utilisateur et des alertes par e-mail à l'administrateur, ce qui permet d'améliorer le taux de restitution des clés dans les délais.
  • L'administrateur reçoit des notifications par SMS lorsque des clés en retard sont restituées – sans avoir à se connecter, ce qui garantit une visibilité même en dehors des heures d'ouverture.
  • Des retours précis et rapides permettent de garder les clés disponibles pour le prochain utilisateur.
  • Le tableau de bord Torus offre une visibilité en temps réel sur les clés disponibles et celles qui ne le sont pas, ce qui permet d'éviter les retards et les ruptures de stock.

Améliorations à venir

  • Parmi les projets futurs figure la création d'un rôle d'administrateur spécialement destiné aux intervenants d'urgence.
  • Ce rôle disposerait de droits d'accès limités, mais conserverait la possibilité de prendre des mesures cruciales en cas d'urgence.
« En supprimant la gestion manuelle des clés, Torus a considérablement amélioré notre sécurité et notre efficacité. Nous n'avons plus à subir la frustration liée à la perte de clés et notre charge administrative a été considérablement réduite. Si des clés ne sont pas rendues à la fin de la journée, mon équipe en est immédiatement informée par SMS et par e-mail. »
DPS
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