SILVERSTEIN PROPERTIES

Comment le World Trade Center (WTC) économise 10 400 heures chaque année

Silverstein Properties Inc. est une société de promotion immobilière, d'investissement et de gestion basée à New York. Elle est spécialisée dans la promotion, l'acquisition et la gestion d'immeubles de bureaux, d'habitation, d'hôtellerie, de commerce et à usage mixte. Elle est le cinquième plus grand bailleur commercial de New York.

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Retour sur investissement = 2 mois

10 400 heures économisées par site

Accès sécurisé et contrôlé aux clés

Problématique : l'absence de contrôle d'accès aux clés a entraîné un accès illimité aux locaux des locataires et aux clés de haute sécurité

La gestion des clés au 3 World Trade Center (WTC) à New York représentait un défi de taille pour le service de gestion des installations. Le processus de gestion des clés était manuel, inefficace, frustrant et chronophage. Les responsables de l'entretien passaient des heures à chaque service à enregistrer manuellement les entrées et les sorties des clés, transformant ainsi la gestion des clés en un travail à plein temps.

Les passe-partout disparaissaient fréquemment, ce qui entraînait le remplacement régulier des clés. Les agents d'entretien avaient un accès illimité aux clés de haute sécurité, ce qui leur permettait de pénétrer dans les locaux des locataires pour y effectuer des travaux de nettoyage et d'entretien. Il n'existait aucun registre indiquant qui détenait quelles clés et à quels moments. Cette situation soulevait des préoccupations en matière de sécurité pour le personnel, les locataires et les biens essentiels. Souvent, des clés indispensables disparaissaient, obligeant le responsable de l'entretien à passer d'innombrables heures à tenir à jour les données relatives à l'utilisation des clés, à essayer de retracer qui les détenait et à commander les clés manquantes.

« Grâceà Torus, nous avons atteint une transparence et une responsabilité totales pour chaque site de nos locataires. Ce processus fluide de gestion des clés nous fait gagner plusieurs heures par jour, ce qui nous permet de nous concentrer sur d’autres tâches importantes. »

Silverstein Properties

Solution : Solution automatisée de contrôle d'accès pour les clés

Silverstein Properties s'est rendu compte qu'il lui fallait une solution pour sécuriser les clés lorsqu'elles ne sont pas utilisées et pour contrôler l'accès lorsque le personnel et les prestataires en ont besoin. L'équipe de direction technique a choisi Torus pour résoudre ces problèmes. Cela a permis d'éliminer les pertes de temps et la frustration de nombreux employés, tout en renforçant le contrôle et la sécurité des clés. Lorsque les clés ne sont pas rendues à temps, des notifications par SMS et par e-mail sont envoyées, ce qui permet de prendre immédiatement les mesures nécessaires.

Maintenant que la gestion de ses clés est automatisée, le WTC réalise chaque année d'énormes économies de temps et d'argent.

2 armoires Torus installées et configurées

Une solution d'entreprise facile à installer, à utiliser et à faire évoluer

Retrait automatisé des clés

Alertes en temps réel par SMS et par e-mail

Une meilleure transparence et une plus grande responsabilité